Privacyverklaring – Pelgrimroutes.nl

Laatst bijgewerkt: 01-11-2025

1. Algemeen

Pelgrimroutes.nl hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Pelgrimroutes.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam

Adresgegevens

Telefoonnummer

E-mailadres

Reisvoorkeuren en aanvullende informatie die u opgeeft voor het samenstellen van een reis

Betaalgegevens (indien van toepassing)

IP-adres en gegevens over uw websitegebruik (zoals bekeken pagina’s)

Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt via e-mail, telefoon of contactformulieren

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het samenstellen en aanbieden van op maat gemaakte reizen

Het kunnen communiceren over uw reisaanvraag of boeking

Het afhandelen van betalingen

Het verzenden van nieuwsbrieven of reisupdates (indien u zich hiervoor hebt aangemeld)

Het versturen van e-mails over vergelijkbare reizen of diensten na een boeking

Wanneer u een reis boekt via Pelgrimroutes.nl, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u te informeren over vergelijkbare reizen, aanbiedingen of updates die relevant kunnen zijn voor u. Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om bestaande klanten op de hoogte te houden van soortgelijke diensten.

In de e-mail die wij sturen, vindt u een link waarmee u zich eenvoudig kunt afmelden voor toekomstige communicatie.

Het analyseren van websitebezoek ter verbetering van onze dienstverlening

4. Grondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij een reisaanvraag of boeking)

Uw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven via een aanmeldformulier)

Ons gerechtvaardigd belang (zoals het informeren van bestaande klanten over vergelijkbare reizen, en het verbeteren van onze website en dienstverlening)

5. Bewaartermijn

Pelgrimroutes.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Financiële en boekingsgegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Pelgrimroutes.nl deelt uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

Reispartners en accommodaties die betrokken zijn bij uw reis

Betalingsverwerkers

IT-dienstverleners die onze website of systemen ondersteunen

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om te zorgen dat uw gegevens goed worden beschermd.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Pelgrimroutes.nl gebruikt functionele, analytische en mogelijk marketingcookies om de website goed te laten werken en het gebruik te analyseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen via uw browserinstellingen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of wijziging van uw gegevens tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen

Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

Een verzoek in te dienen tot gegevensoverdracht

U kunt deze verzoeken sturen via https://www.pelgrimroutes.nl/contact